1. Coleta de Informações

A Scutha coleta informações pessoais e de saúde para a prestação de serviços personalizados de saúde mental. Estas informações incluem, mas não se limitam a:

Dados cadastrais, como nome, idade, endereço de e-mail e telefone.

Informações de saúde e bem-estar, necessárias para a avaliação e acompanhamento psicológico.

Informações fornecidas pelo cliente durante o uso dos serviços e nas interações com a equipe Scutha.

2. Uso de Dados

Os dados coletados pela Scutha são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

Prestação de serviços de saúde mental: utilizamos as informações para oferecer atendimento psicológico e programas de bem-estar corporativo.

Aprimoramento da experiência do ciente: dados são analisados para melhorar os serviços, ajustar funcionalidades e atender melhor às necessidades dos clientes.

Desenvolvimento de novos serviços: A Scutha pode usar dados agregados e anônimos para desenvolvimento de novos serviços e soluções de saúde mental.

Cumprimento de Obrigações Legais: Em casos específicos, a Scutha pode utilizar ou compartilhar dados para atender exigências legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Scutha compromete-se a não vender, compartilhar ou divulgar informações pessoais dos clientes a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nos seguintes casos:

Com profissionais de psicologia credenciados: Para realizar atendimentos e serviços psicológicos.

Quando exigido por Lei: Dados poderão ser compartilhados para cumprir ordens judiciais, regulatórias ou outras exigências legais.

Com Consentimento do Cliente: A Scutha poderá compartilhar informações pessoais em outras circunstâncias, desde que haja consentimento expresso do cliente.

4. Armazenamento e Segurança

A Scutha adota medidas rigorosas de segurança para proteger os dados pessoais e de saúde dos clientes contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. As informações são armazenadas em servidores seguros, e o acesso é restrito apenas a profissionais autorizados, que têm a obrigação de manter a confidencialidade dos dados.

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais e de saúde dos clientes serão mantidos pela Scutha durante o período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, salvo quando houver exigências legais para retenção por prazos específicos. Após o término da necessidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

6. Direitos dos Clientes

A Scutha respeita os direitos de privacidade dos clientes e garante o direito de:

Acesso aos Dados: O cliente pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos.

Correção de Dados: O cliente pode solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.

Exclusão de Dados: O cliente pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.

Revogação do Consentimento: O cliente pode, a qualquer momento, revogar o consentimento para o uso de dados, o que pode afetar a disponibilidade de certos serviços.

Para exercer esses direitos, o cliente deve entrar em contato com a Scutha por meio dos canais de atendimento fornecidos na plataforma.

7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Scutha utiliza cookies e tecnologias similares para aprimorar a experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do cliente que permitem à Scutha lembrar preferências e melhorar a funcionalidade da plataforma. Os tipos de cookies utilizados incluem:

Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento da plataforma e o acesso seguro aos serviços.

Cookies de Desempenho: Coletam dados sobre a interação com a plataforma para melhorar a experiência.

Cookies de Funcionalidade: Armazenam preferências para facilitar a personalização.

Cookies de Marketing: Usados para apresentar informações e serviços relevantes ao cliente.

Os clientes podem gerenciar as configurações de cookies diretamente no navegador, podendo desativá-los ou excluí-los. No entanto, a desativação pode impactar a experiência na plataforma.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Scutha reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente esta política para estarem cientes de quaisquer alterações. O uso continuado da plataforma após modificações implica a aceitação dos termos atualizados.

9. Disposições Gerais

Lei Aplicável: Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Foro: Para dirimir eventuais conflitos decorrentes desta política, fica eleito o foro da Comarca de [cidade da sede da Scutha], Estado de [estado da sede da Scutha], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.